顧客永遠是對的
發(fā)布時(shí)間：2016-02-28 03:41:20
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顧客是商品的購買(mǎi)者，不是麻煩制造者；
顧客最了解自己的需求、愛(ài)好，這恰恰是我們需要搜集的信息；
由于顧客有“天然一致性” ，同一位顧客爭吵就是同所有顧客爭吵。
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